1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между компанией AZIRAL(далее — «Компания») и пользователем сайта aziral.com(далее — «Сайт») или клиентом услуг.
Используя Сайт или заказывая услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями Соглашения. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сайт.
2. Услуги
Компания оказывает следующие IT-услуги:
- Разработка сайтов и веб-приложений
- Разработка мобильных приложений (iOS, Android)
- Системное администрирование, DevOps
- UI/UX дизайн
- Установка и настройка Windows, Office, драйверов
- Настройка принтеров и периферии
- Компьютерная помощь на выезд и удалённо
- Онлайн-обучение IT (через платформу learn.aziral.com)
Стоимость, сроки и точный объём услуг согласовываются индивидуально и фиксируются в отдельном договоре или счёте.
3. Заявки и заказ услуг
Отправка заявки через форму на сайте не является заключением договора. После получения заявки мы свяжемся с вами для уточнения требований. Договор считается заключённым после согласования условий и получения предоплаты (если иное не предусмотрено отдельным соглашением).
4. Регистрация и личный кабинет
Для доступа к расширенным функциям сайта (отслеживание заявок, обучение) необходима регистрация. Вы обязуетесь предоставить достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность своего пароля. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые с использованием вашего аккаунта.
5. Интеллектуальная собственность
Все материалы на Сайте (тексты, изображения, дизайн, логотип AZIRAL, исходный код собственных компонентов) являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены законодательством РК и международными конвенциями.
По разработанным для клиента проектам передача прав регулируется отдельным договором. По умолчанию: имущественные права на код передаются клиенту после полной оплаты, авторские права остаются за Компанией с правом упоминания проекта в портфолио.
6. Ограничения использования
При использовании Сайта запрещается:
- Совершать действия, нарушающие законодательство РК или права третьих лиц.
- Использовать автоматизированные средства (боты, парсеры) для массовой отправки заявок.
- Пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или системам сайта.
- Использовать уязвимости сайта без предварительного уведомления (responsible disclosure через email).
- Размещать на сайте материалы, нарушающие законодательство или общепринятые нормы.
7. Ответственность
Сайт предоставляется «как есть». Компания прилагает все разумные усилия для обеспечения работоспособности сайта, но не гарантирует его бесперебойную работу.
Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом. По услугам — ответственность ограничена суммой, уплаченной по соответствующему договору.
8. Возврат средств
Условия возврата средств определяются индивидуально в договоре оказания услуг. По услугам обучения (learn.aziral.com) — возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если пройдено менее 30% курса.
9. Изменение условий
Компания вправе изменять Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу aziral.com/terms. Продолжая использовать сайт после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.
10. Применимое право и споры
К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров; при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Компании.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с Соглашением: hello@aziral.com
Телефон: +7 (707) 994-94-69
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана
См. также: Политика конфиденциальности